Sisällysluettelo
- Alusta sekä Teknillinen Toteutus
- Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Maksumenetelmät että Rahansiirrot
- Suojaus sekä Lisensointi
- Asiakastuki sekä Apu
Peliympäristö että Teknillinen Implementointi
Olemme tehneet Jokicasino modernille HTML5-teknologialle, joka sallii mutkattoman pelaamisen jokaisella päätelaitteilla tarvitsematta omaa applikaation asennusta. Pelialustamme on säädetty toimintaan niin pöytäkoneilla sekä puhelimilla, ja latausaika on vain tyypillisesti alle kahden sekuntia sivulatauksissa. Mainittu tekninen valinta nojaa CDN -järjestelmään, mikä varmistaa nopean yhteydenmuodostuksen välittämättä pelaajan paikasta Suomen sisällä.
Käyttöliittymämme on rakennettu käyttäjäystävälliseksi suomenkielisille asiakkaille, ja koko sisältö on jo muunnettu sujuvalle suomen kielelle asiantuntevien kääntäjien kautta. Navigaatio on selkeä, ja lisäksi käyttäjät löytävät haluamansa pelit tyypillisesti 3 painalluksella pääsivulta. Hakukenttä kattaa yhtä lailla pelien nimityksiä kuin ohjelmistontoimittajia, mikä tehostaa halutun pelikohteen löytymistä kattavasta katalogistamme.
Pelitarjonta sekä Ohjelmistokumppanit
Pelitarjontamme käsittää yli kolmetuhatta vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on jaettuna loogisiin luokkiin helppokäyttöisyyden lisäämiseksi. Toteutamme yhteistyötä yli 30 arvostetun pelitoimittan kanssa, mukaan lukien toimialan johtavat toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Verifioitu tieto on, että NetEnt aloitti vuonna 1996 Tukholman kaupungissa, sekä firma on ollut yksi online-kasinoteollisuuden edelläkävijöistä jo yli 2 vuosikymmenen aikana.
Pelityyppien Jakautuminen
- Hedelmäpelit: Perinteiset, videokolikot, progressiiviset jättipottipelit ja Megaways-tekniikat
- Pöytäpelit: Ruletti, blackjack, baccarat ja poker-variaatiot erilaisilla panostusrajoilla
- Live-kasinopelit: Suorat jakajat, keskustelevat chat-ominaisuudet että HD-laatuiset suoratoistot
- Vaihtoehtoiset pelit: Bingopelit, kenopelit, raaputusarvat sekä virtuaaliurheilupelit
Suosituimmat Pelikategoriat
| Videokolikot | 1800+ | 96.2% | Pragmatic Play |
| Livekasino | 200+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Kasinopelit | 150+ | 97.8% | NetEnt |
| Jättipottipelit | 80+ | 94.5% | Microgaming |
| Specialty-pelit | 120+ | 95.1% | Playtech |
Maksutavat sekä Transaktiot
Mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on valittu juuri Suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Talletukset käsitellään saman tien, ja lisäksi nostot prosessoimme arkisin tyypillisesti 24 tunnin kuluessa. Vähimmäistalletussumma meidän sivustolla on 10 euroa, ja lisäksi nostoraja on 5000 EUR per kerta vailla ylimääräisen todennuksen välttämättömyyttä.
Kaikki rahansiirrot salataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, joka vastaa pankkitason turvallisuusvaatimuksia. Henkilötietojasi ei koskaan tallenneta tietokantaamme, mutta hoidamme kaikki transaktiot luotettujen ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien välityksellä. Tuemme nämä maksutavat: pankkikortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill ja Bitcoin.
Suojaus ja Toimiluvat
Toimintamme rakentuu juridiselle pelilupakirjaan, mikä velvoittaa meidät noudattamaan ankaria ehtoja vastuullisesta pelaamisesta. Meillä on käytössä monivaiheinen identiteetin varmistusprosessi, mikä ehkäisee alaikäisten pelaamista ja rahanpesua. KYC-menettely (KYC) suoritetaan ensimmäisen kotiutuspyynnön vaiheessa, sekä vaadittavat asiakirjat voi toimittaa suojatusti salatun linkin kautta.
Hallitun Pelaamisen Työkalut
- Talletuslimiitin: Määrittele vuorokautiset, viikkokohtaiset tai kuukausittain voimassa olevat maksimimäärät
- Tappiorajat: Aseta maksimitappiot valitulla aikajaksolla
- Peliaikalimiitin: Rajoita pelituokioiden aikaa automaattisilla ilmoituksilla
- Itsesulku: Tilapäinen tai pysyvä tilin poistaminen tarvittaessa
- Muistutustoiminto: Toistuvat ilmoitukset, jotka osoittavat pelaamisen ajan sekä kulut
Tukipalvelu sekä Tuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä jokaisena päivä klo 8-24 aikana. Tarjoamme apua kolmen eri kanavan kautta: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Live-chat on ripeimmät kontaktikanava, sekä tyypillinen reagointiaika on alle kaksi min. Sähköposteihin vastaamme tavallisesti kuuden h sisällä arkipäivinä.
Me olemme luoneet kattavan UKK-osion, se sisältää vastaukset yli 100 yleisimpään kysymykseen. Alue on jaettu loogisiin luokkiin kuten tilin kysymykset, maksutapahtumat, kampanjat että tekniset ongelmat. Kysymykset ja vastaukset -sivumme uudistetaan säännöllisesti pelaajien palautteen mukaisesti, jotta se palvelee parhaiten hyvin käyttäjiemme tarpeita.