Sisällys
- Mitkä asiat annamme käyttäjillemme
- Pelivalikoimamme erityispiirteet
- Kampanjat ja pelaajan hyödyt
- Tietoturva että vastuulliset käytännöt
- Maksumetodit ja käsittelyajat
Mitä kaikkea annamme asiakkaillemme
Meillä on rakentaneet täältä -pelipalvelun suomalaisten pelaajien toiveisiin sekä mieltymyksiin. Toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen, ripeään asiakaspalveluun että kattavaan pelivalikoimaan, joka kattaa sekä perinteiset pelit kuin uusimmat pelit. Pelikirjastomme kattaa yli 3000 erilaista pelituotetta kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta.
Sivuston rakentamisessa meillä on satsanneet etenkin käyttökokemukseen – palvelumme toimii saumattomasti niin pöytäkoneella kuin älypuhelimilla. Kirjautuminen käy suoraviivainen sekä maksut käsitellään kilpailijoitamme vikkelämmin. Varmennettu fakta: keskimäärin kotiutustemme käsittelynopeus on 24 h, mikä on huomattavasti ripeämpi verrattuna toimialan standardi 3-5 päivää.
Pelivalikoimamme vahvuudet
Pelikirjastomme perustuu kehitetty monipuolisuuden varaan. Yhteistyökumppaneinamme toimivat pelimaailman parhaat studiot, kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO. Tämä turvaa sen että, että asiakkaamme voivat nauttia käyttämään tuoreimmat pelit välittömästi näiden tultua saataville.
Hedelmäpelien valtakunta
Slotit muodostavat laajimman sektorin valikoimastamme. Tarjonnastamme löytyy:
- Megaways-slotit – muuttuva pelimekanikka jopa ylöspäin 117,649 voittolinjalla
- Pottipelit – kertyvät potit, jotka kasvavat yhtäjaksoisesti
- Vanhan ajan kolikkopelit – klassinen pelityyli nykyaikaisella tekniikalla
- Aiheelliset temaslotit – kerrontalliset slotit elokuvamaisilla grafiikkaratkaisuilla
- Bonus buy -toiminnot – pelit, missä pystyt ostaa välittömästi pääsyn bonuskierroksiin
Livekasinon valttiemme
Live-kasinoalueemme on erityisen monipuolinen. Tarjoamme vaihtoehtoja vaihtelevissa panoskategorioissa alkaen mikropanoksista VIP-tasolle. Suomea puhuvat krupieerit ovat käytössä käytettävissä suosituilla peleissä, tämä tuo tunnelmallista kasinotunnelmaa käyttäjillemme.
- Ruletti – klassinen eurooppalainen, US-ruletti että nopearytminen Lightning Roulette
- Blackjack – tavanomaiset pelit että erikoisuudet esimerkiksi Power Blackjack ja Infinite Blackjack
- Bakara – vaihtelevat panokset että nopeat versiot
- Peliohjelmat – viihteelliset yhdistelmäpelit kuten esimerkiksi Crazy Time sekä Monopoly Live
- Pokerivaihtoehdot – Casino Hold’em, Three Card Poker ja muut pokeripelit
Kampanjat ja käyttäjän hyödyt
Bonusjärjestelmämme on rakennettu tuottamaan etuja niin uudet että kuin kokeneet käyttäjämme. Tervetuliaistarjous on kilpailukykyinen, kuitenkin panostamme enemmän pysyvään yhteistyöhön verrattuna pelkkään alkutalletukseen. Kanta-asiakasohjelmamme antaa hierarkkisia etuja, mitkä paranevat aktiivisuuden myötä.
| Tervetuliaisbonus | 100% enimmäiseen 500€ | 35x | 30 päivää |
| Viikon reload | 50% enimmäiseen 200€ | 30x | 14 vrk |
| Rahanpalautus | 10% häviöistä | 1x | 7 päivää |
| Ilmaiskierrokset | Viikoittain määrätyissä peleissä | 40x voitot | 7 vrk |
Luotettavuus sekä vastuullisuus
Pelaamme Maltan peliviranomaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä turvaa tiukat turvastandardit että tasapuolisen pelaamisen. Koko transaktiot salataan 256-bit SSL:llä, sekä asiakastiedot talletetaan turvallisesti dedikoiduilla tietokantapalvelimilla.
Hallittu peli on meille meille olennainen käsite. Annamme keinoja pelin säätelyyn, kuten talletuslimiitit, häviörajat, peliajastimet sekä itserajoituksen. Yhteistyömme Peluuri-järjestön kanssa takaa, että neuvoja löytyy saatavilla kun tarvitaan.
Maksutavat sekä prosessointiajat
Maksutapavalikoima käsittää kotimaisille tutut ja että varmennukset metodit. Tarjoamme tilisiirtoja, maksukortteja että nykyaikaisia sähköisiä lompakoita. Koko talletusmaksut käsitellään välillä, ja nostohakemukset prosessoidaan maanantaista perjantaihin yleensä 24 tunnin aikana.
Minimi kestää 10 euroa sekä maksimi vaihtelee valitusta maksutavasta. Kotiutusraja on 5000 € viikottain normaalitasolla, mutta VIP-asiakkaillamme limiitit ovat korkeammat. Emme laskuta maksutoimeksiannoista lisämaksuja, tämä tarkoittaa sitä sitä että käyttäjiemme varat käytetään täysin pelikäyttöön.
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kotimaisella kielellä jokaisena arkipäivänä kello 8-24 live-tuen kautta. Pyrimme vastaamaan kaikkiin jokaisen tiedusteluihin nopeasti, että monimutkaisemmat tapaukset käsitellään yksilöllisesti sähköpostin kautta. Tavoitteenamme on tuottaa erinomainen ajateltavissa oleva kasinokokemus joka ikiselle kotimaiselle pelaajalle.